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1、打开手机的永安行软件，点击下面的在线客服选项。
2、点击下面的退款异常选项。
3、最后就可查看到退款异常的原因。
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《永安行》查找附近停车点方法
1、打开【永安行】手机APP软件。
2、选择首页【出行】，点击【助力车】。
3、系统显示助力车的【P】停车点，选择一个【P】点。
4、系统显示可借车辆、距离，并提供可用的车辆编号，点击【寻车铃】。
5、车辆发出一声铃响，而手机APP上显示：【车辆正在召唤你，请四处看看！】，循着车铃声，就很快找到可以用的车辆了。
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